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為(wei)商用(yong)客戶(hu)與消費者提供值(zhi)得信賴(lai)的一站式IT服(fu)務
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增值(zhi)服(fu)務

消費服(fu)務是(shi)依托線下(xia)服(fu)務店面與想幫幫線上平台,圍繞智能生活為(wei)客戶(hu)提供的服(fu)務,包(bao)括智能產品甄(zhen)選、智能家居集成方案等(deng)。為(wei)消費者提供“服(fu)務+銷售”的全新(xin)體驗。

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企業IT服(fu)務

商用(yong)IT服(fu)務是(shi)陽光雨露為(wei)企業、政府、連鎖行業客戶(hu)提供的一站式IT服(fu)務。包(bao)含IT集成解決方案、IT運維支持、連鎖店面IT服(fu)務等(deng)。以(yi)16年技(ji)術沉澱和豐富的行業經(jing)驗持續領跑行業發(fa)展。

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多品牌服(fu)務

多品牌服(fu)務是(shi)陽光雨露為(wei)PC+和SIoT廠商客戶(hu)提供的定制化產品售後解決方案。涵(han)蓋線上產品支持、培訓與安裝(zhuang)、線下(xia)維修(xiu)、備件(jian)物流管理等(deng)。用(yong)優質服(fu)務助力廠商發(fa)展。

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五大優勢(shi),智慧生活全新(xin)護航

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2400+線下(xia)網點覆蓋,7×24小時即時響應,快(kuai)速(su)解決客戶(hu)問題。

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10000+權(quan)威認證工程師(shi),服(fu)務經(jing)驗豐富,高效(xiao)處理客戶(hu)各類IT問題。

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可處理50%客戶(hu)咨(zi)詢(xun);社交媒體輿情傾听,基(ji)于大數據洞察用(yong)戶(hu)需求。

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20年IT服(fu)務行業經(jing)驗,先進的服(fu)務流程,標(biao)準化服(fu)務體系,遵(zun)循ITIL的全球最佳實踐。

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擁(yong)有亞洲最大線上IT服(fu)務平台,一站式整體服(fu)務管理IT平台,按需開通功能,快(kuai)速(su)建立(li)高品質服(fu)務交付。

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專業級定制客服(fu) 7*24小時一鍵響應

專業優勢(shi)

3S標(biao)準(SLA SOP SOW)

COPC、4PS服(fu)務管理體系

7*24小時全年無休服(fu)務

4種服(fu)務語言(中、英、日、韓)

方案優勢(shi)

淡(dan)旺季模(mo)式切換,靈活部署

VIP專屬服(fu)務熱(re)線

產品客服(fu)、技(ji)術支持、員工服(fu)務台、數據處理等(deng)多業務模(mo)式

電話、微信、網頁多服(fu)務渠道

行業優勢(shi)

聯想服(fu)務官(guan)方呼叫(jiao)中心

2000w+3C終端用(yong)戶(hu)

50+合(he)作品牌

零售、金融(rong)、互聯網、醫藥等(deng)行業積(ji)澱

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陽光雨露門店全新(xin)升(sheng)級,開啟智慧生活“心”體驗

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想幫幫全國店面全新(xin)升(sheng)級,打(da)造沉浸式分區(qu)場(chang)景體驗,“智能選件(jian)”、“智能辦公”、“智能家居”、“潮生活”應有盡有,覆蓋生活多場(chang)景,體驗最in最潮酷的智能產品。

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面向家庭用(yong)戶(hu),陽光門店提供集智能安防、智能網絡(luo)、智能健康、智能影(ying)音等(deng)于一體的智能家居全屋(wu)解決方案,用(yong)戶(hu)能享(xiang)受家居智能選件(jian)在店體驗和上門安裝(zhuang)的優質服(fu)務。

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專業的工程師(shi)、精湛(zhan)的技(ji)術、溫馨的環境chang) 嫻牧 蹋 wei)您提供貼心的產品到店售後服(fu)務。16年聯想品牌有保障,專業售後值(zhi)得信賴(lai),讓您沒有後顧之憂。

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智慧賦能 合(he)作共贏